Self-Check in

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο επιβάτης φέρει την ευθύνη για το περιεχόμενο της αποσκευής του, καθώς και για την κατάλληλη συσκευασία της.

1. Χειραποσκευές

Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι αποσκευές σας θα φτάσουν με ασφάλεια και εγκαίρως για την πτήση σας, είναι σημαντικό να τις συσκευάσετε προσεκτικά και με ασφάλεια. Χρησιμοποιήστε στιβαρές αποσκευές που μπορούν να αντέξουν τις κακουχίες του ταξιδιού και εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε ετικέτες με τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την περίπτωση απώλειας των αποσκευών σας. Επιπλέον, φτάστε στο αεροδρόμιο νωρίς ώστε να έχετε αρκετό χρόνο προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση και η επεξεργασία των αποσκευών σας πριν από την πτήση σας.

Χειραποσκευές ανά κατηγορία θέσης

Το βάρος και το μέγεθος της χειραποσκευής σας ελέγχονται στο αεροδρόμιο και θα μεταφερθούν ως παραδοτέες αποσκευές, εφόσον απαιτείται. Σε περίπτωση που οι αποσκευές σας υπερβαίνουν τα επιτρεπόμενα όρια, ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις. Λάβετε υπόψη ότι οι εν λόγω χρεώσεις είναι υψηλότερες από εκείνες που εφαρμόζονται στα πλαίσια του κανονικού check-in.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να μεταφέρετε μια πτυσσόμενη τσάντα ενδυμάτων με διαστάσεις 57 x 54 x 15 cm αντί για χειραποσκευή.

Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες πτήσεις η χειραποσκευή σας πρέπει να αποθηκευτεί στο αμπάρι του αεροσκάφους, εξαιτίας του τύπου του αεροσκάφους.

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

1. Παραδοτέες αποσκευές

Η ποσότητα των αποσκευών, οι χρεώσεις και οι επιτρεπόμενες διαστάσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την πτήση, την κατηγορία ναύλου και την ταξιδιωτική θέση. Κατά συνέπεια, σας συνιστούμε να επαληθεύετε τα συγκεκριμένα στοιχεία σχετικά με τις αποσκευές στις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών ή στην κράτησή σας πριν από κάθε πτήση.

Οι μέσες διαστάσεις των παραδοτέων αποσκευών είναι 158cm. Σε περίπτωση που το βάρος υπερβαίνει τα 32 κιλά, η αποσκευή θεωρείται ειδική και εφαρμόζονται ειδικές χρεώσεις και χειρισμός.

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

1. Επιπλέον αποσκευές και υπέρβαρες αποσκευές

Ο όρος επιπλέον αποσκευές αναφέρεται σε αποσκευές οι οποίες υπερβαίνουν το δωρεάν επιτρεπόμενο όριο παραδοτέων αποσκευών για την κατηγορία ναύλου σας.

Βαριές αποσκευές θεωρούνται οι παραδοτέες αποσκευές το βάρος των οποίων κυμαίνεται μεταξύ 23kg και 32kg. Οι αποσκευές που υπερβαίνουν τα 32 κιλά πρέπει να αποστέλλονται ως φορτίο. Επιπλέον, αποσκευές που είναι έως 32 κιλά αλλά οι διαστάσεις τους υπερβαίνουν το όριο των 158 cm ταξινομούνται ως υπερμεγέθεις αποσκευές και συνεπάγονται την επιβολή πρόσθετων χρεώσεων.

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

1. Επιτρεπόμενα όρια υγρών στη χειραποσκευή

Δοχεία χωρητικότητας μέχρι 100ml

Μπορείτε να μεταφέρετε υγρά στις χειραποσκευές σας σε δοχεία χωρητικότητας μέχρι 100 ml, τα οποία πρέπει να είναι συσκευασμένα σε διαφανή, επαναχρησιμοποιήσιμη πλαστική σακούλα ενός λίτρου (π.χ. «σακούλα με φερμουάρ»).

• Σημειώστε ότι λαμβάνεται υπόψη η εκτυπωμένη μέγιστη ποσότητα πλήρωσης και όχι το πραγματικό περιεχόμενο.
• Επιτρέπεται η μεταφορά μίας μόνο πλαστικής σακούλας ανά άτομο.
• Στα υγρά περιλαμβάνονται οι πάστες, οι λοσιόν, τα μείγματα υγρών και στερεών, καθώς και το περιεχόμενο δοχείων πίεσης, όπως οδοντόκρεμα, τζελ μαλλιών, ποτά, σούπες, σιρόπι, άρωμα, αφρός ξυρίσματος και άλλα είδη με παρόμοια σύσταση, αλλά και επίσης τα σπρέι, τα αερολύματα και τα τζελ.

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

1. Φάρμακα – ειδικά τρόφιμα

Φάρμακα και ειδικά τρόφιμα

Τα φάρμακα και τα ειδικά τρόφιμα (π.χ. παιδικές τροφές) που πρέπει να έχετε μαζί σας κατά τη διάρκεια της πτήσης μπορούν να μεταφερθούν εκτός της πλαστικής σακούλας, αλλά πρέπει να παρουσιαστούν κατά τον έλεγχο ασφαλείας.

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

1. Αφορολόγητα είδη

Αντικείμενα από τα αφορολόγητα είδη

Τα αφορολόγητα είδη πρέπει να φυλάσσονται στη σφραγισμένη σακούλα ασφαλείας που παρέχεται στο σημείο πώλησης.

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

1. Απαγορευμένα αντικείμενα προς μεταφορά στις χειραποσκευές και τις παραδοτέες αποσκευές

Επικίνδυνα προσωπικά αντικείμενα

Προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια όλων των επιβατών κατά τη διάρκεια των πτήσεων, περιορίζεται ή απαγορεύεται εντελώς η μεταφορά των ακόλουθων ειδών στο αεροσκάφος. Εάν επιχειρήσετε να τα μεταφέρετε, τα εν λόγω είδη ενδέχεται να κατασχεθούν στο αεροδρόμιο.

Αντικείμενα που επιτρέπεται να μεταφερθούν μόνο στις χειραποσκευές και στην καμπίνα επιβατών

• Μπαταρίες αντικατάστασης/power bank
• Ηλεκτρονικά τσιγάρα
• Συσκευές παραγωγής θερμότητας

Αντικείμενα που πρέπει να έχετε αυστηρά επάνω σας

• Ένας μικρός αναπτήρας/κουτί σπίρτα

Αντικείμενα που δεν επιτρέπεται να μεταφερθούν στις παραδοτέες αποσκευές ή στις χειραποσκευές

• Πυροτεχνήματα/βεγγαλικά
• Φιάλη οξυγόνου
• Οξειδωτικά/διαβρωτικά υλικά
• Εξοπλισμός αναισθητοποίησης
• Καύσιμα/καύσιμες ύλες
• Συσκευές αερίου για κατασκήνωση
• Βαφές/Αλκοολούχα ποτά με περιεκτικότητα σε αλκοόλη άνω του 70%
• Δηλητήριο/χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης
• Μπαταριοκίνητα είδη μεταφοράς
• Ραδιενεργά υλικά

Απαγορευμένα αντικείμενα στις χειραποσκευές

• Όπλα/πυρομαχικά
• Αιχμηρά/μυτερά αντικείμενα
• Αμβλεία αντικείμενα
• Εργαλεία
• Σκόνες > 350ml (πτήσεις από/προς ΗΠΑ)

Ορισμός επικίνδυνων αντικειμένων

Τα επικίνδυνα εμπορεύματα είναι αντικείμενα ή ουσίες τα οποία μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την υγεία, την ασφάλεια, την ιδιοκτησία ή το περιβάλλον. Η μεταφορά των εν λόγω αντικειμένων διέπεται από ειδικούς κανονισμούς.

Για λόγους ασφαλείας, απαγορεύεται η μεταφορά των ακόλουθων επικίνδυνων αντικειμένων τόσο επάνω σας όσο και στις αποσκευές σας:

• Διαβρωτικά υλικά όπως οξέα, υγρές μπαταρίες, υδράργυρος (εξαίρεση: ένα ιατρικό ή κλινικό θερμόμετρο ανά επιβάτη)
• Δοχεία με αέρια όπως εστίες αερίου για κατασκήνωση, αναπτήρες αερίου με μπλε φλόγα, μεταφερόμενα συστήματα υγρού οξυγόνου (O₂)
• Εύφλεκτα στερεά όπως σπίρτα θυέλλης, οινοπνευματώδη ποτά
• Εύφλεκτα υγρά υλικά όπως αντιανεμικοί αναπτήρες, καύσιμα, βερνίκι, οινόπνευμα με περιεκτικότητα σε αλκοόλη άνω του 70%
• Εκρηκτικές ύλες όπως εκρηκτικά, πυροτεχνήματα, πυροτεχνικά υλικά
• Δηλητηριώδη υλικά όπως φυτοφάρμακα, εντομοκτόνα
• Μολυσματικά υλικά όπως ιικές καλλιέργειες
• Οξειδωτικά υλικά όπως βαφές, χλωρίνη
• Ραδιενεργά υλικά
• Διάφορα επικίνδυνα είδη ή αντικείμενα όπως μαγνητικό υλικό, κινητήρες εσωτερικής καύσης, πιστόλια αναισθητοποίησης, σπρέι πιπεριού, θήκες ασφαλείας, ηλεκτρικά ποδήλατα και άλλες ηλεκτρονικά είδη μεταφοράς που λειτουργούν με μπαταρίες λιθίου, ανεξάρτητα από την ισχύ της μπαταρίας, όπως πατίνια, ηλεκτρικά σκούτερ, τροχοί αέρος ή πτυσσόμενα σκούτερ

Φάρμακα, είδη προσωπικής υγιεινής, φορητές ηλεκτρονικές συσκευές, μπαταρίες λιθίου και ορισμένα άλλα αντικείμενα, η μεταφορά των οποίων επιτρέπεται εφόσον πληρούν συγκεκριμένους κανονισμούς.

Αντικείμενα για τα οποία ισχύουν περιορισμοί μεταφοράς

• Για ορισμένα αντικείμενα, η μεταφορά τους στο αεροσκάφος επιτρέπεται μόνο εφόσον συμμορφώνονται με συγκεκριμένους κανονισμούς. Σε αντίθετη περίπτωση, η μεταφορά τους απαγορεύεται.
• Αλκοολούχα ποτά
• Μπαταρίες
• Βαρόμετρα
• Ηλεκτρονικά τσιγάρα, ηλεκτρονικά πούρα και ηλεκτρονικές πίπες
• Αναπτήρες και σπίρτα
• Αντικείμενα που παράγουν θερμότητα (π.χ. σίδερα συγκόλλησης)
• Σακίδια χιονοστιβάδας
• Ιατρικά είδη
• Πυρομαχικά (φυσίγγια για όπλα)
• Αναπηρικά αμαξίδια και βοηθήματα κινητικότητας (τα οποία λειτουργούν με μπαταρία)
• Φιάλες οξυγόνου (αερίου) και αέρα για ιατρικούς σκοπούς
• Σωσίβιο
• Σπρέι και αερολύματα
• Φακοί κατάδυσης
• Θερμόμετρο
• Είδη προσωπικής υγιεινής
• Ξηρός πάγος
• Κρυογονικό δοχείο υγρού αζώτου

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

Για τις υπηρεσίες μας, τα ταξιδιωτικά έγγραφα που απαιτούνται είναι τα εξής:

• διαβατήριο σε ισχύ
• δελτίο αστυνομικής ταυτότητας σε ισχύ

Επιπλέον, είναι υποχρεωτικό να έχετε ένα αντίγραφο του αριθμού κράτησης της αεροπορικής εταιρείας (PNR).

Τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα διαφέρουν ανάλογα με την εθνικότητα και τον προορισμό σας. Προκειμένου να επαληθεύσετε την εγκυρότητά τους, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την πρεσβεία σας ή να επισκεφθείτε τις επίσημες ιστοσελίδες των αρμόδιων αρχών σε κάθε χώρα προς ή από την οποία σκοπεύετε να ταξιδέψετε πριν από την πτήση σας. Οι εν λόγω πηγές παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που απαιτούνται προκειμένου να εισέλθετε στη χώρα προορισμού σας (IATA Travel Centre – Passport, Visa & Health).

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

Η υπηρεσία Self-Check in είναι διαθέσιμη για τους επιβάτες από 48 έως 6 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης σας.

Υπάρχει δυνατότητα ξεχωριστής διευθέτησης ειδικών περιπτώσεων, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

Παρακαλείσθε να ανατρέχετε πάντα στις οδηγίες και τους κανόνες της αεροπορικής σας εταιρείας.

Αποσκευές και αντικείμενα που έχουν υποστεί φθορά

Η φυσιολογική φθορά οποιασδήποτε ιδιοκτησίας αυξάνεται κατά τη χρήση.

Το ITCI δεν φέρει καμία ευθύνη για φυσιολογική φθορά αποσκευών που απορρέει από τη συνήθη χρήση τους, όπως είναι οι γρατσουνιές και τα ελαφριά χτυπήματα.

Ομοίως, δεν φέρει καμία ευθύνη για τα εξής:

• Κατασκευαστικά ελαττώματα
• Ακατάλληλη συσκευασία/Υπερφόρτωση αποσκευών (μεταξύ αυτών σπασμένα φερμουάρ που οφείλονται σε αυτή)
• Φθορά λόγω ακατάλληλης συσκευασίας (π.χ. διαρροή συσκευασμένων υγρών)
• Απώλεια ή φθορά σε τσέπες, ιμάντες ασφαλείας και εξωτερικές ή ενσωματωμένες κλειδαριές
• Επιφανειακή φθορά στους τροχούς, τις πλευρικές λαβές ή το εξωτερικό της αποσκευής
• Γρατζουνιές, σημάδια και βαθουλώματα (φυσιολογική φθορά)
• Μικρούς λεκέδες και γρατζουνιές
• Απώλεια ετικετών ονομάτων ή διαφόρων στοιχείων που συνδέονται εξωτερικά
• Εκτεθειμένη επένδυση
• Σπασμένες ενσωματωμένες κλειδαριές

Μη παραδοτέες αποσκευές και αντικείμενα

Η I.T.C.I δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των χειραποσκευών των επιβατών, σε περίπτωση που αυτό υποστεί φθορά, ξεχαστεί ή χαθεί.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στην ενότητα «Ευθύνη για τη μεταφορά αποσκευών» παρακάτω.

Ευθύνη μεταφοράς αποσκευών

Σε περίπτωση φθοράς, καταστροφής, ολικής ή μερικής απώλειας και καθυστερημένης παράδοσης αποσκευών (μεταξύ αυτών αναπηρικών αμαξιδίων, βοηθημάτων βάδισης, μουσικών οργάνων και αθλητικού εξοπλισμού), η ευθύνη του Μεταφορέα δεν μπορεί να υπερβεί τα 1.288 ειδικά τραβηκτικά δικαιώματα (ΕΤΔ) ανά ταξίδι και επιβάτη. Το ΕΤΔ είναι η λογιστική μονάδα που χρησιμοποιεί το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο (ΔΝΤ). Το ποσό των 1.288 ΕΤΔ αντιστοιχεί σε περίπου 1.553,87€, βάσει της συναλλαγματικής ισοτιμίας. Λάβετε υπόψη ότι το συγκεκριμένο ποσό υπόκειται σε διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών και μπορεί να διαφέρει.

Το ITCI δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια/φθορά/καθυστέρηση πολύτιμων αντικειμένων, υγρών, εύθραυστων αντικειμένων ή αντικειμένων όπως χρήματα, πιστωτικές κάρτες, επιταγές, κοσμήματα, ασημικά, γυαλιά, πολύτιμα μέταλλα, νομικά/διαπραγματευτικά έγγραφα, χρεόγραφα, στυλό ή επώνυμα στυλό, φωτογραφικό ή ηλεκτρονικό εξοπλισμό, υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, εταιρικά έγγραφα, δείγματα και εμπορικά αγαθά, χρήματα, κλειδιά, γυαλιά ηλίου/οράσεως, πίνακες ζωγραφικής, αντίκες, έργα τέχνης, χειρόγραφα, ιατρικά και φαρμακευτικά είδη, ευπαθή προϊόντα, νερό Zamzam, αναντικατάστατα βιβλία ή εκδόσεις, έγγραφα ταυτοποίησης και γενικά πολύτιμα αντικείμενα τα οποία περιλαμβάνονται στις παραδοτέες αποσκευές του επιβάτη, εν γνώσει ή εν αγνοία του.

Το In Town Check In είναι υπεύθυνο για την παροχή της υπηρεσίας Self -Check-In. Η αεροπορική εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη απέναντί σας για υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς (υπηρεσία Self -Check-In).  Οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αξιώσεις ή παράπονα σχετικά με τη διαδικασία της υπηρεσίας Self -Check-In, αυτά θα πρέπει να υποβάλλονται απευθείας σε εμάς.

Το In Town Check-In δεν φέρει καμία ευθύνη για τις αποσκευές σας μετά την παράδοσή τους και το check-in στην πτήση σας στο αεροδρόμιο.

Το ITCI επιβεβαιώνει ότι θα κάνει ό, τι είναι δυνατό προκειμένου να διασφαλιστεί η επιστροφή των αποσκευών σας στον προορισμό της προτίμησής σας, σε περίπτωση που, εξαιτίας οποιωνδήποτε συνθηκών, δεν κατέστη δυνατή η παράδοσή τους στην πτήση σας.

Γεγονότα που βρίσκονται πέρα από τον έλεγχό μας, όπως πρωτόγνωρες καιρικές συνθήκες, τεχνικά προβλήματα κατά τη διαχείριση των αποσκευών στο αεροδρόμιο ή η απώλεια της ετικέτας της αποσκευής σας, ενδέχεται να μην επιτρέψουν την άφιξη των αποσκευών σας στο αεροδρόμιο προορισμού ταυτόχρονα με εσάς.

Κατά την πραγματοποίηση της κράτησής σας θα πρέπει να έχετε δηλώσει τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας, έτσι ώστε η ομάδα μας να επικοινωνήσει μαζί σας και να σας ενημερώσει σχετικά με την παράδοση των αποσκευών σας. Μπορείτε φυσικά να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Στην απίθανη περίπτωση της μη παράδοσης των αποσκευών σας μετά από 5 ημέρες, η ομάδα εντοπισμού αποσκευών θα επικοινωνήσει μαζί σας προκειμένου να σας ζητήσει λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με τις αποσκευές σας και το περιεχόμενό τους. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να συμπληρώσετε μια φόρμα, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες αποσκευές σας.

Η ευθύνη μας για φθορά, καταστροφή και ολική ή μερική απώλεια αποσκευών δεν μπορεί να υπερβεί τα 1.600 ευρώ.

Τα παραπάνω ισχύουν αποκλειστικά για άψογα συσκευασμένες και σε άριστη κατάσταση αποσκευές. Η ευθύνη δεν θα ισχύει για κατεστραμμένες ή ξεκλείδωτες αποσκευές, ή για οποιεσδήποτε αποσκευές οι οποίες δεν έχουν συσκευαστεί κατάλληλα.