Όροι Κράτησης

Επιβεβαίωση κράτησης:

Θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με όλες τις λεπτομέρειες. Ελέγξτε το με προσοχή και βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία που συμπληρώσατε κατά την κράτηση είναι σωστά.

Όροι ακυρώσεων και τροποποιήσεων:

Ακυρώσεις

Για αιτήματα ακυρώσεων που ελήφθησαν μέχρι και 24 ώρες πριν από τις προγραμματισμένες υπηρεσίες για τις οποίες πραγματοποιήσατε την κράτηση, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Για αιτήματα ακυρώσεων που ελήφθησαν εντός 24 ωρών από τις προγραμματισμένες υπηρεσίες για τις οποίες πραγματοποιήσατε την κράτηση, δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων. Κατανοούμε ότι ενδέχεται να προκύψουν μη αναμενόμενες καταστάσεις. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, αναλόγως των περιστάσεων, εξετάζουμε τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων κατά περίπτωση και είναι στη διακριτική μας ευχέρεια εάν θα προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων. (ισχύει αποκλειστικά για ειδικές περιστάσεις και είναι αυστηρά στη διακριτική μας ευχέρεια)

Χρόνος επεξεργασίας επιστροφής χρημάτων

Περιμένετε έως και 15 εργάσιμες ημέρες μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, ανάλογα με τις πολιτικές του εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας.

Αίτημα ακύρωσης ή τροποποίησης

Για να ακυρώσετε την υπηρεσία σας ή να ζητήσετε τροποποίηση, απαιτείται η υποβολή γραπτού αιτήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@intowncheckin.gr.

Ακύρωση από το In Town Check In: Διατηρούμε το δικαίωμα να προχωρήσουμε στην ακύρωση της υπηρεσίας σας και στην πλήρη επιστροφή του αρχικού ποσού πληρωμής χωρίς την καταβολή περαιτέρω αποζημίωσης.

Πρόσθετες πληροφορίες και όροι

1.1 Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας: Όταν αιτείστε ή πραγματοποιείτε μια κράτηση για την υπηρεσία μας, θα την εξετάσουμε και θα απαντήσουμε εντός σύντομου χρονικού διαστήματος επιβεβαιώνοντας την κράτηση ή αναφέροντας τους λόγους άρνησης παροχής της υπηρεσίας.

1.2 Δικαίωμα άρνησης: Ενδέχεται να αρνηθούμε την παροχή της υπηρεσίας όταν αυτή αφορά αντικείμενα τα οποία φαίνονται ύποπτα, μη ασφαλή λόγω μεγέθους ή περιεχομένου ή παράνομα.

1.3 Σάρωση αποσκευών: Διατηρούμε το δικαίωμα σάρωσης και ελέγχου των αποσκευών με ακτίνες Χ προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωσή τους με τον νόμο.

1.4 Ύποπτο περιεχόμενο: Εάν υπάρχει υποψία παρουσίας ακατάλληλων ή απαγορευμένων αντικειμένων, ενδέχεται να κρατήσουμε τις αποσκευές και να ειδοποιήσουμε τις αρχές.

Τα καθήκοντά μας

2.1 Το In Town Check In είναι υπεύθυνο για την παροχή της υπηρεσίας Self -Check-In. Η αεροπορική εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη απέναντί σας για υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς (υπηρεσία Self -Check-In). Οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αξιώσεις ή παράπονα σχετικά με τη διαδικασία της υπηρεσίας Self -Check-In, αυτά θα πρέπει να υποβάλλονται απευθείας σε εμάς.

2.2 Το In Town Check-In δεν φέρει καμία ευθύνη για τις αποσκευές σας μετά την παράδοσή τους και το check-in στα γκισέ του αεροδρομίου.